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Questions/Réponses
- DOMICILIATION

Dans quel cas puis-je avoir recours à la domiciliation d'entreprise ?
Quel que soit votre projet, vous pouvez faire appel à un centre d'affaires pour domicilier votre entreprise. Que ce soit pour le siège social de votre entreprise, un établissement secondaire, une succursale... Cela s'applique aussi bien pour les créations d'entreprises que pour les transferts de sociétés existantes.

La domiciliation s'adresse-t-elle à tous types de société/activité ou non ?
Depuis le 1er janvier 2009, toute société peut avoir recours à la domiciliation d'entreprise, quelle que soit sa forme juridique ou son activité. PME, artisans, professions libérales, auto entrepreneurs, sociétés étrangères, etc... peuvent avoir une adresse dans un centre d'affaires.

Est-ce que j'aurai accès aux autres services du centre ou non ?
Bien sûr, les services du centre sont accessibles à tous. Les prestations étant à la carte, vous ne payez que ce que vous utilisez.

En tant que domicilié, ai-je quand même accès à des locaux ?
Pour tous nos domiciliés, une salle de réunion est mise à disposition gratuitement une fois par mois. En cas de besoin supplémentaire, celle-ci peut-être louée au tarif en vigueur.

Si un de mes clients vient au centre d'affaires et que je ne suis pas là, que se passe-t-il ?
Nous l'accueillons, l'informons que vous n'êtes pas là et l'invitons à prendre contact avec vous pour convenir d'un rendez- vous. Nous prenons aussi ses coordonnées et vous les communiquons dès que possible.

Quelles solutions me proposez-vous si je travaille en dehors du département ou même à l'étranger ?
Avec l'option de renvoi du courrier, nous vous expédions tous vos courriers à l'adresse que vous souhaitez, en France comme à l'étranger, tous les jours ou toutes les semaines. Vous pouvez suspendre le renvoi ou modifier l'adresse de réexpédition à votre guise.
Vous pouvez aussi compléter ce service par une permanence téléphonique. Vous disposez d'une ligne fixe avec un numéro de téléphone local, nous prenons les appels pour vous et vos messages vous sont transmis par mail où que vous soyez.

Et si je décide d'arrêter mon activité ?
Vous pouvez mettre fin à votre contrat de domiciliation avec un mois de préavis. Vous devez ensuite faire les démarches nécessaires pour informer l'administration du changement d'adresse de votre société et/ou la cessation de votre activité.

- BUREAUX MEUBLES

Quelle est la différence entre un bureau classique et un bureau dans votre centre d'affaires ?
Louer un bureau peut demander beaucoup de temps, d'énergie et d'argent. Il faut la plupart du temps effectuer des travaux, acheter du mobillier, contacter nombres de prestataires avant de pouvoir vous installer (fournisseur d'accès Internet, de téléphonie, d'électricité, eau...) et engager du personnel.
En louant un bureau au centre d'affaires Equinoxe, vous ne vous occupez de rien. Le bureau est meublé et prêt à l'emploi. Vous signez votre contrat aujourd'hui et commencer à travailler demain. Pas de frais d'installation, pas d'intermédiaire, pas d'engagement, des locaux de qualité, des équipements et du personnel à votre disposition à moindre frais !

Est-ce que je peux aménager et personnaliser mon bureau ?
Votre bureau est déjà meublé mais vous pouvez ajouter tout le mobilier que vous souhaitez. Vous pouvez aussi personnaliser votre espace de travail dans la mesure du raisonnable bien sûr.

Et si mes besoins en bureau évoluent ?
Vous pouvez étendre votre contrat à tout moment, tant que nous avons des bureaux disponibles. D'un bureau simple dans un premier temps, vous pouvez ensuite évoluer dans un bureau double par exemple. Et vice versa !

Si un client vient au centre d'affaires et que je ne suis pas là ?
Nous l'accueillons, l'informons que vous n'êtes pas dans votre bureau et l'invitons à prendre contact avec vous pour convenir d'un rendez-vous. Nous notons aussi ses coordonnées et vous les transmettons dès votre retour.

Si je souhaite d'autres services que ceux incluent dans la location du bureau ?
Nous pouvons fournir de nombreux services à la carte. Nous vous renseignons sur les tarifs, établissons un devis personnalisé selon vos besoins. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin.

Qu'est-ce qui me garantit une indépendance et une autonomie de travail dans vos locaux ?
Afin de vous permettre de travailler de façon indépendante, vous avez accès 7j/7 et 24h/24 à votre bureau, à savoir que le centre d'affaires Equinoxe est un lieu sécurisé avec alarme et système de vidéosurveillance.
D'autre part, l'espace attente est un espace ouvert donc utilisable à tout moment.
Enfin, bien que votre ligne soit raccordée à notre standard, vous recevez tous vos appels dans votre bureau. Il n'y a qu'en cas d'absence ou lorsque vous êtes en ligne que vos appels sont transférés automatiquement vers notre standard.

- SALLE DE REUNION

Combien de personnes peut-elle accueillir ?
La salle de réunion est meublée pour accueillir jusqu'à 16 personnes assises.

Quels équipements sont prévus avec la salle de réunion ?
Pour votre confort, la salle de réunion est climatisée. Elle dispose d'un accès Internet, d'un paperboard et d'un tableau blanc. Nous pouvons sur demande vous fournir gratuitement un vidéoprojecteur.

Quels sont les services compris dans la location de la salle de réunion ?
Nous assurons lors de vos réunions l'accueil de vos visiteurs et intervenants. Un espace attente avec boissons chaudes et fraîches est à disposition gratuitement.

Puis-je avoir accès à d'autres services ?
Vous pouvez avoir accès à tous les services du centre d'affaires (photocopie, secrétariat...). Tous les services sont à la carte, vous ne payez que ce dont vous avez besoin.

- PERMANENCE TELEPHONIQUE

Dans quel délai ma ligne téléphonique sera-t-elle opérationelle ?
Immédiatement. Un numéro de téléphone unique vous est personnellement attribué et est immédiatement opérationnel.

Et si je possède déjà un numéro de téléphone ?
Vous pouvez faire un simple renvoi de votre ligne téléphonique vers la ligne téléphonique que nous vous mettons à disposition. Nous répondrons alors à tous vos appels. Vous pouvez faire le renvoi sur une période déterminée (congés annuels par exemple), pour certains jours de la semaine ou même pour quelques heures.

Comment vais-je savoir qui m'a appelé ?
Pour chaque appel, nous notons un message selon vos consignes. Nous vous transmettons ensuite vos messages de façon instantanée ou en fin de journée. Nous pouvons aussi attendre une date définie ou tout simplement que vous nous contactiez. Nous étudions ensemble le protocole qui vous convient le mieux.

Où vont mes appels lorsque vous êtes fermés ?
Lorque notre standard est fermé, un répondeur enregistre les messages. Nous les traitons et vous les communiquons dès notre arrivée.



Posez-nous toutes vos questions au 04.68.67.33.21 ou par mail à equinoxe66@wanadoo.fr